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Un albero di selezione é una rappresentazione di un archivio, come ad esempio i clienti, raggruppato secondo un criterio gerarchico, in categorie omogenee.

Vi sono due tipi di dimensioni possibili:
  1. semplice in che dipende da informazioni contenute nell’archivio;
  2. classificazione variabile creato in base "al comportamento" o manualmente.

Nell'esempio a lato, l'archivio dei clienti é stato raggruppato con due livelli:
  1. Zona geografica;
  2. Agente
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