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Il controllo dei crediti sta assumendo sempre più importanza nella politica commerciale delle aziende: dalla accuratezza e tempestività dei dati dipendono sempre più i rapporti cliente fornitore. É chiaro infatti, che in periodi problematici, non ci si può più solo affidare alla stampa dello scadenziario per controllare quanto il cliente deve all'azienda e alzare il telefono se è in ritardo. In periodi di espansione dei crediti non dovute a decisioni aziendali si impongono analisi ed eventualmente revisioni delle politiche di affidamento piuttosto che delle condizioni o ancora delle soglie di attenzione.
Il problema principale da risolvere è quello di avere un sistema di controllo affidabile ovvero che evidenzi in modo chiaro ed attendibile i miglioramenti o peggioramenti delle performance di pagamento. In altre parole non ci si può affidare ad interpretazioni degli indici, come spesso nel caso del DSO, per valutare i dati: il rischio concreto è di prendere decisioni nel segno opposto a quanto desiderato.
Il sistema di calcolo alla base di questa vista consente di affiancare ad analisi classiche, come quella dell'anzianità dello scoperto o scaduto, strumenti più moderni che consentono di ricondurre il credito esattamente al fatturato che l'ha generato.

Potremo così avere due cose molto importanti:
  1. il calcolo del profilo del credito, che altro non è che una fotografia del modo in cui si incassa dal cliente, resa indipendente dalle variazioni delle vendite;
  2. l'analisi delle variazioni dell'esposizione: questa viene suddivisa nella parte derivata dall'aumento o diminuzione delle vendite e nella parte dovuta alle sole perfomance di pagamento.

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